Deuna
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Deuna es una de las plataformas de pagos digitales más innovadoras de Latinoamérica. Permite enviar y recibir dinero de forma inmediata, sencilla y segura, facilitando las transacciones entre personas y negocios. Aunque su crecimiento ha sido impulsado principalmente por la recomendación y la experiencia positiva de sus usuarios, la marca ha permanecido discreta frente al potencial de su propuesta.
Trabajamos junto a Deuna en una revitalización integral de todos los elementos de su identidad visual, buscando que cada elemento de la marca comunique con fuerza, mantenga coherencia y tenga la flexibilidad necesaria para evolucionar a medida que se lanzan nuevos productos y experiencias dentro del ecosistema digital.
Una marca fracturada y sin insumos claros
La identidad visual evidencia una fuerte falta de coherencia y consistencia en su aplicación a lo largo de los distintos puntos de contacto. Aunque la marca proyecta energía, cercanía y dinamismo, su expresión visual carece de una línea directriz clara que articule todos sus elementos bajo un mismo sistema. La multiplicidad de estilos, tipografías, paletas cromáticas y tratamientos gráficos genera un discurso fragmentado, donde cada pieza parece responder a criterios aislados en lugar de formar parte de una identidad unificada.
Alto nivel de ruido visual: las composiciones compiten entre sí, el uso del color carece de jerarquías consistentes y el tono comunicacional varía de una campaña a otra, lo que diluye el reconocimiento y debilita la percepción de solidez y confianza. Esta falta de unidad impide construir un imaginario propio y sostenido en el tiempo, y afecta directamente la recordación de la marca en un entorno altamente competitivo como el de los pagos digitales.
El logotipo es un activo consolidado y ampliamente reconocido, por lo que se mantiene como el eje central del sistema visual. Sin embargo, su expresión gráfica ha estado dominada por el uso del duotono con el morado y el verde aguamarina como colores principales, lo que ha limitado su capacidad de evolución. Nuestro trabajo busca reinventar este universo visual incorporando nuevos recursos que aporten mayor flexibilidad, dinamismo y versatilidad, sin perder la esencia que hace reconocible a la marca.
Ampliamos la paleta cromática del morado y el aguamarina incorporando nuevas tonalidades y añadimos dos colores de acento, el mandarina y el naranja.
Una nueva familia tipográfica
Como parte de la evolución del sistema visual, seleccionamos la familia tipográfica Parkinsans, buscando transmitir mayor cercanía, confianza y humanidad. Su diseño combina una estructura geométrica con terminaciones suaves, logrando equilibrio entre modernidad, identidad y amabilidad.
Esta tipografía se destaca por su excelente legibilidad y versatilidad, adaptándose con facilidad a distintos tonos de comunicación desde mensajes institucionales hasta contenidos más expresivos sin perder coherencia visual. Con Parkinsans, la marca gana con una expresión más cálida, accesible y contemporánea, alineada con su propósito de ser una cercana, optimista y centrada en las personas.
Organizamos la casa, una nueva arquitectura de marca simple y clara.
Trabajamos a profundidad en la definición de su arquitectura de marca, entendiendo que una organización que no tiene clara su propia estructura difícilmente podrá proyectarla con coherencia ante sus audiencias. Este ejercicio permitió ordenar, simplificar y dar sentido al ecosistema de marcas, productos y servicios que conforman la organización, otorgando a cada uno un rol claro dentro de un sistema unificado.
Profundizar en este tipo de estrategias es fundamental, ya que una arquitectura bien construida no solo mejora la comprensión interna, sino que también facilita la conexión externa: hace más fácil que las personas entiendan lo que la marca ofrece, cómo se organiza y por qué cada parte aporta valor.
El proceso se desarrolló en estrecha colaboración con el equipo de Deuna, buscando alinear visión, lenguaje y estructura. Juntos logramos simplificar, ordenar y cohesionar el discurso de la marca en todos sus puntos de contacto.
Una nueva estrategia exigía un sistema visual modular, flexible y contemporáneo, capaz de reflejar la evolución de Deuna hacia una marca más ordenada, digital, versátil y cercana.
Un sistema flexible, capaz de generar infinitas composiciones sin perder orden ni consistencia.
Definimos un hilo cromático que unifica el color y la atmósfera visual de la fotografía de marca.
Diseñamos una familia iconográfica con una fuerte carga identitaria
Estos íconos refuerzan la expresión visual de la marca al traducir su personalidad en un lenguaje gráfico propio, cercano y coherente. Cada elemento fue creado bajo una misma lógica formal, líneas simples, esquinas suaves y una paleta cromática derivada del sistema visual, lo que permite mantener consistencia en cualquier punto de contacto.
La nueva iconografía facilita la comunicación de mensajes complejos de manera ágil y comprensible, también aporta calidez, dinamismo y reconocimiento a la experiencia visual de marca, convirtiéndose en un recurso clave dentro de su universo visual.
Formas simples que prolongan la esencia y coherencia del lenguaje visual de la marca
Creamos una serie de ilustraciones de marca basadas en formas geométricas y una composición modular que expresa el espíritu dinámico y cercano de la marca. Con una mezcla cromática vibrante y trazos amables, cada personaje representa distintos públicos y situaciones cotidianas, aportando calidez, diversidad y una conexión más humana con la marca.
Estas ilustraciones destacan por su riqueza visual y coherencia, convirtiéndose en un recurso distintivo dentro del sector de la marca. Refuerzan la narrativa visual de Deuna al comunicar desde la empatía y la autenticidad, construyendo un lenguaje visual único, versátil y fácilmente reconocible.
Agradecemos especialmente a Juan Ruíz por aportar su talento y sensibilidad en este desarrollo.
Cada personaje potencia y contribuye a construir una narrativa propia.
Con este proyecto la marca logra “ordenar la casa”, construyendo una base sólida que le permite proyectar una imagen coherente, clara y poderosa en todos sus puntos de contacto. Contar con un sistema visual estructurado, una arquitectura de marca definida y recursos consistentes garantiza que cada expresión comunique con intención y mantenga la esencia de su negocio y lo que la hace única.
Estos nuevos insumos fortalecen la identidad y a la marca. Hacen de Deuna una marca referente dentro del sector. Al contar con herramientas claras y versátiles, la marca gana capacidad para adaptarse, innovar y destacar, consolidando su presencia y generando mayor confianza tanto en aliados como en sus usuarios.
Cada pieza cumple un propósito específico. Nada está puesto al azar: cada elemento ha sido diseñado para reflejar la esencia de la marca.
“Mumu fue nuestro partner estratégico en branding para poder ordenar nuestro crecimiento y no perder nuestra visión centrada en el cliente. Abordamos proyectos como la arquitectura de marca para nuestros líneas
de negocios crecientes y trabajamos en nuestro manual de marca para construirla desde cualquier touchpoint que tengamos con nuestros
usuarios y comercios.”
ANDREA VILLAFUERTE H.
Deuna Chief Commercial & Marketing Officer
